Гарантія та сервіс

Товари придбані в нашому магазині мають Офіційну гарантію від виробника та всю необхідну сертифікацію.

У разі несправності техніки, а також неправильного функціонування необхідно звернутися на один із авторизованих сервісних центрів у Вашому регіоні. Гарантійний талон необхідно мати із собою для гарантійного ремонту. Також у талоні повинні бути проставлені печатка продавця та дата продажу.

Для звернення до авторизованого сервісного центру необхідний чек та оригінальний гарантійний талон саме від виробника, а не магазину, оскільки згідно із законом обслуговується лише сертифікована продукція куплена у фірмовому магазині або у офіційного дилера компанії Hyundai. Купуючи товар в іншому місці Ви втрачаєте можливість гарантійно обслуговувати техніку в авторизованих сервісних центрах по всій території України. Купуючи техніку у нас, ви гарантовано зможете обслуговувати її в офіційних сервісних центрах по Україні, адреси яких вказані у гарантійному талоні.

У гарантійному ремонті може бути відмовлено у випадках:

• недотримання правил експлуатації, зазначених в інструкції з експлуатації цього виробу;
• недотримання правил встановлення;
• відсутності оригінального гарантійного документа від виробника;
• за відсутності в гарантійному документі дати продажу, печатки організації-продавця та підпису продавця;
• ремонт на не авторизованому сервісі, якщо такий ремонт спричинив несправність у роботі виробу;
• необхідність заміни комплектуючих, які класифікуються як витратні матеріали (наприклад волосіні, ножі, свічки тощо);
• неправильне користування витратними матеріалами або використання витратних матеріалів, які не підходять для цього виробу;
• недбалого зберігання та/або недбалого транспортування власником;
• фізичне та видиме пошкодження техніки;
• увімкнення виробу в мережу з неприпустимими параметрами;
• використання техніки не за призначенням;
• влучення у внутрішні робочі обсяги сторонніх предметів, здатних її пошкодити.

Список сервісних центрів STIGA по Україні: